Direkter Draht zur Technik
Unsere Servicetechniker erreichen Sie werktags von 7:00 bis 22:00 Uhr unter +43 2994 3874. Bei kritischen Stillständen leiten wir innerhalb von 30 Minuten einen Rückruf ein.
Ihr persönlicher Bereich für Einstellungen, Berechtigungen und den schnellen Zugriff auf Ihre Fertigungsdaten. Verwalten Sie Ihre Projekte, prüfen Sie den Status Ihrer Bauteile und passen Sie Ihre Benutzeroberfläche an.
Aktueller Status: aktiver B2B-Kunde mit Premium-Zugang zu automatisierten CNC-Zellen und Faserlaserschneidanlagen.
Thomas Neuhauser – Rothweg 39c, +43 2994 3874, info@shunyatayoga.com. Ihre primäre Kontaktadresse für Angebote und technische Rückfragen.
Sie haben die Rolle „Fertigungsleiter“ mit Schreibzugriff auf Aufträge, Stücklisten und Maschinenparameter. Zwei-Faktor-Authentifizierung ist aktiviert.
Letzter Login: heute 08:14 Uhr. Zuletzt bearbeitetes Projekt: „Gehäuse 20mm Stahlblech“ – Faserlaserschnitt mit 6kW, Toleranz ±0,05mm.
Direkt zu Ihren aktiven Aufträgen, den Maschinenbelegungsplänen und den aktuellen Qualitätsprotokollen der Roboterschweißzelle.
Rund-um-die-Uhr-Service für Ihre Fertigung
Unsere Servicetechniker erreichen Sie werktags von 7:00 bis 22:00 Uhr unter +43 2994 3874. Bei kritischen Stillständen leiten wir innerhalb von 30 Minuten einen Rückruf ein.
Senden Sie Ihre Anfrage mit Maschinentyp und Fehlerbild an info@shunyatayoga.com. Wir antworten innerhalb von 4 Stunden mit einer ersten Einschätzung und Lösungsvorschlägen.
Über eine gesicherte VPN-Verbindung greifen unsere Ingenieure auf Ihre Steuerung zu. Typische Fehler wie Parameterabweichungen oder Sensorfehler beheben wir oft in unter 20 Minuten.
Für Wartungsverträge bieten wir gestaffelte SLAs: Standard (8h), Premium (2h) und Critical (30 Min.). Alle SLAs gelten für Maschinen der Baureihen FL-6k und ABP-320.
In unserem FAQ-Bereich finden Sie Anleitungen zu häufigen Störungen, Wartungsintervallen und Parameterempfehlungen für verschiedene Legierungen und Blechdicken.
Wenn Remote nicht ausreicht, ist ein Techniker innerhalb von 24 Stunden (DACH-Raum) vor Ort. Er führt Reparaturen, Kalibrierungen und Software-Updates direkt an Ihrer Anlage durch.
Überwachung der aktuellen Produktionsläufe und abgeschlossenen Aufträge in Echtzeit.
Alle Vorgänge anzeigenAuftrag #A-412: 15 mm Baustahl, 1200 Teile. Geschätzte Laufzeit 3 h 20 min.
Serienteil für Landmaschinen: alle 24 Schweißnähte innerhalb Toleranz (±0,15 mm).
Umrüstung von V-Matrize 20 mm auf Sonderprofil für 10 mm Edelstahlblech.
48 gebogene Träger aus 12 mm S355JR: Maßhaltigkeit bestätigt, keine Rückfederung.
Standzeit von 14 h erreicht. Neuer Satz für 8 kW Anlage montiert.